Regulamin świadczenia usług teleinformatycznych przez

P.I. Petroinform.Net

obowiązuje od dnia 01.07.2007 roku

1. Umowa Abonencka zawierana jest w formie pisemnej na czas nieokreślony i może być rozwiązana przez każdą ze stron z miesięcznym wypowiedzeniem bez podania przyczyny.

2. Operator zobowiązuje się, z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem, powiadomić Abonenta pisemnie, lub w formie elektronicznej, o zmianie w treści Umowy abonenckiej tub Regulaminu.

3. Brak pisemnego oświadczenia Klienta o nie przyjęciu nowych warunków zmienianego Regulaminu lub Cennika w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia a którym mowa powyżej, należy rozumieć jako akceptację wprowadzonych zmian.

4. Operator informuje, że natychmiastowe rozwiązanie Umowy Abonenckiej może nastąpić w przypadku jeżeli:

• Abonent opóźnia się z zapłatą jakiejkolwiek opłaty, przewidzianej Umową, o co najmniej 14 dni roboczych;

• Abonent narusza postanowienia określone w Regulaminie;

• Abonent posługuje się komputerem lub programem zakłócając prawidłowe funkcjonowanie sieci mimo iż został wezwany przez Operatora do zaprzestania takich działań.

5. W dniu rozwiązania Umowy Abonenckiej Operator zaprzestaje świadczenia usług. Urządzenia użyczone przez Operatora

Abonentowi podlegają zwrotowi.

Opłaty:

1. Abonent dokonuje opłat za usługi zgodnie z treścią Umowy Abonamentowej i Regulaminem, na niniejszych warunkach.

2. Okres rozliczeniowy za dostęp do sieci Internet rozpoczyna się od dnia włączenia usługi

3. Opłaty za korzystanie z usług będą rozliczane na podstawie faktur VAT wystawionych przez OPERATORA w połowie miesiąca, płatne przelewem w terminie 7 dni od dnia otrzymania faktury przez ODBIORCÊ jednak nie później niż ostatniego dnia miesiącaw którym usługa jest wykonywana. W przypadku opóźnienia w płatności jakiejkolwiek opłaty przewidzianej Umową Abonencką lub Regulaminem Operator naliczać będzie odsetki ustawowe oraz opłaty związane ze ściąganiem spóźnionych płatności. Jednocześnie Operator ma prawo zawiesić usługę od 14 dnia każdego miesiąca jeżeli nie wpłynęła wpłata za fakturę z poprzedniego miesiąca.

4. W przypadku potwierdzenia przez Operatora przerwy w działaniu sieci (z wyłączeniem przypadków o których mowa w niniejszym Regulaminie) trwającej nieprzerwanie dłużej niż 24 godziny, Abonentowi przysługuje zwrot Opłat Abonamentowych, proporcjonalnie do rzeczywistego czasu trwania przerwy w działaniu sieci w danym okresie rozliczeniowym.

5. Opłaty można dokonywać przelewem (wpłatą) na konto:

P.I. Petroinform.Net Marek Pawłowski 30-062 Kraków, Al. 3 Maja 9

PKO BP 10 1020 2906 0000 1702 0140 6263

Instalacja:

1. Abonent jest zobowiązany:

• Umożliwić Operatorowi wykonanie prac, które umożliwią Abonentowi korzystanie z usług świadczonych przez Operatora. Jeśli klient nie posiada karty sieciowej to karta sieciowa zostanie zainstalowana w komputerze przez Operatora za dodatkową opłatą.

• Zapewnić Operatorowi dostęp do miejsca w którym nastąpi instalacja;

2. Abonent wyraża zgodę na instalację w pomieszczeniu, którego jest właścicielem, najemcą, dzierżawcą albo do którego przysługuje mu prawo użytkowania.

3. Operator nie gwarantuje iż funkcje systemowe komputera Abonenta oraz jego oprogramowanie będzie działać poprawnie lub w ten sam sposób po zainstalowaniu oprogramowania karty sieciowej.

4. Po zakończeniu okresu obowiązywania umowy Operator nie jest zobowiązany do przywrócenia ustawień systemowych – konfiguracji oprogramowania Klienta do stanu sprzed dokonania instalacji, oraz zwrotu poniesionych kosztów instalacji.

Zobowiązania Abonenta:

1. Abonent może korzystać z usług wyłącznie w miejscu gdzie usługa została udostępniona i nie ma prawa udostępniać ich osobom trzecim jeśli nie jest ustanowione inaczej.

2. Abonent może rozprowadzać i udostępniać usługę poprzez przyłączenie własnego serwera, routera lub komputera świadczącego usługi w sieci Internet lub w innej sieci, a także przyłączać dodatkowe komputery. Czynności wymienione w pkt. 2 mogą być udostępnione na wniosek Abonenta po uzyskaniu zgody Operatora.

3. Abonent nie może działać w sieci Internet anonimowo, w związku z czym na czas trwania umowy przypisany zostaje mu numer IP. Nadany numer IP z przyczyn technicznych może ulec zmianie.

4. Abonent, korzystający z usług Operatora nie powinien naruszać praw osób trzecich, działać niezgodnie z prawem, porządkiem publicznym. W szczególności Abonent nie powinien:

• skanować sieci, przechwytywać pakietów, używać programów hakerskich do włamywania się do innych komputerów, rozsyłania spamu, bomb mailingowych, instalować koni trojańskich i rozsyłać wirusów

• naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich

• rozpowszechniać nielegalnych materiałów, na przykład materiałów a treści pornograficznej, i pirackiej;

• uzyskiwać tub usiłować uzyskiwać nieautoryzowany dostęp do komputerów lub danych elektronicznych w całej sieci.

• rozpowszechniać materiałów promocyjnych za pomocą poczty elektronicznej w nadmiernej ilości (więcej niż 100 jednorazowo)

• korzystać z sieci w sposób, który może doprowadzić do naruszenia prawidłowego jej funkcjonowania lub zablokowania systemów komputerowych umożliwiających dostępu do Internetu.

• eksperymentować w Internecie przy pomocy nieznanych programów pseudo-użytkowych

5. Abonent ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody i roszczenia osób trzecich związane ze sposobem w jaki korzysta z sieci.

6. Abonent ponosi pełną odpowiedzialność za pliki umieszczone na komputerze lub komputerach włączonych w miejscu świadczenia usługi oraz za udostępnianie plików innym użytkownikom sieci.

7. Wszelkie płatności dokonywane przez Abonenta za pośrednictwem Internetu, za pomocą karty kredytowej lub z wykorzystaniem innych mediów elektronicznych są dokonywane na jego wyłączne ryzyko. Operator nie ponosi w tym zakresie żadnych odpowiedzialności.

8. Abonent w dobrze pojętym interesie własnym i ogółu powinien bezwzględnie skanować komputer bezpłatnym skaneremantywirusowym www.mks.com.pl/skaner jak również anty-szpiegowski np. Ad-Aware firmy Lavasoft oraz w ustawieniach połączenia sieciowego wyłączyć wszystkie usługi oprócz protokółu TCP/IP i pozamykać otwarte porty za pomocą programu WWDC http://cybertrash.pl/images/tata/WWDC.html.

9. Abonent zgłasza awarie telefonicznie pod numerem 012 634-35-99 w. 1652 oraz 012 398-19-53 lub mailem mm@pnet.com.pl a sprawy administracyjne pod numerem 012 398 19 50 od pn do pt w godzinach od 9 do 17.

10. W czasie wyładowań atmosferycznych zabrania się korzystania z sieci i komputera. Należy wyłączyć kabel ethernetowy z komputera lub odłączyć kabel prowadzący od switcha do odbiornika radiowego w wypadku kilku odbiorców . Wskazane jest odłączenie komputerów i switchy fizycznie od zasilania.

W przypadku nie przestrzegania zaleceń o których mowa wyżej Abonent zostanie odcięty od pozostałych użytkowników sieci i Internetu bez ostrzeżenia do czasu doprowadzenia komputera do stanu umożliwiającego bezpieczną współpracę w sieci. Odłączenie od sieci nie wyklucza roszczeń osób trzecich jak również pokrycia szkód wynikłych z niedozwolonego działania.

Zobowiązania Operatora:

1. Operator nadzoruje prawidłowe działanie sieci i stara się zapewnić nieprzerwany dostęp do sieci Internet

2. Operator zapewnia Abonentowi poufność przesyłanej korespondencji, nie dokonując kontroli zawartości kont użytkowników, pobieranych stron internetowych, i ściąganych plików, jednocześnie zastrzega sobie prawo w wypadku prowadzenia dochodzenia do udostępnienia tych danych organom państwowym do tego uprawnionym.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Abonenta w wyniku utraty danych lub opóźnienia w przesyłaniu danych, które spowodowane jest brakiem transmisji, nieprawidłową transmisją., opóźnieniami lub przerwami w działaniu sieci, a w szczególności na skutek takich okoliczności jak:

• awaria łączy teleinformatycznych, w tym międzynarodowych

• przyczyny a charakterze tzw. siły wyższej ( np.: uderzenie pioruna, pożar, zanik napięcia itp.)

• okoliczności powstałe z winy Abonenta np. na skutek awarii sprzętu albo nieprzestrzegania postanowień Regulaminu lub innych stosownych przepisów prawnych.

4. Operator informuje Abonenta o sposobie konfiguracji karty sieciowej, ale nie może ponosić odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie komputera Abonenta.

5. Operator udostępnia Abonentowi na czas trwania Umowy Urządzenia Abonenckie, wyspecyfikowane w Umowie. Urządzenia Abonenckie są własnością Operatora.

6. Operator nie odpowiada materialnie za szkody w komputerze Abonenta spowodowane wyładowaniami atmosferycznymi.

7. Dodatkowe usługi, jak serwer WWW+PHP+MYSQL, FTP, DNS są udostępniane za osobną opłatą.

Data i czytelny podpis ABONENTA Pieczątka i podpis OPERATORA